Webshops
Altijd bereikbaar, ook bij piekdrukte
Je AI-telefonist beantwoordt vragen over levering, retouren en producten, dag en nacht. Met een koppeling aan je webshop (maatwerk) noemt hij ook de orderstatus.
Herkenbaar?
- Vragen over 'waar is mijn bestelling?' stapelen op
- Piekdrukte rond acties en feestdagen
- Twijfelende klanten haken af zonder antwoord
De oplossing
Wat je AI-telefonist voor webshops doet
Retouren en ruilen
De assistent legt uit hoe retourneren werkt, uit je eigen retourbeleid.
Productvragen vóór de koop
Een klant die twijfelt, krijgt meteen antwoord en bestelt eerder.
Orderstatus, als maatwerk
Zonder koppeling noteert de assistent de vraag; met een koppeling aan je webshop noemt hij de status zelf.
Vragen
Vragen over een AI-telefonist voor webshops
Kan de assistent vertellen waar een bestelling is?
Alleen met een koppeling aan je webshop, en die is maatwerk. Zonder koppeling noemt de assistent je gebruikelijke levertijd en legt hij uit waar de klant de track-and-trace vindt. Hij noteert het ordernummer, zodat jij kunt nabellen als er meer nodig is.
Hoe gaat hij om met retouren en ruilen?
Hij legt uit hoe retourneren werkt, uit je eigen retourbeleid: de termijn, hoe de klant een label aanmaakt en wanneer het geld terugkomt. Wijzigt je beleid, dan passen wij de kennisbank aan; dat onderhoud zit in het vaste maandbedrag.
Kan dezelfde kennis ook in een chat op mijn site?
Ja. De website-chatbot antwoordt uit dezelfde kennisbank als je AI-telefonist, dus een klant krijgt aan de telefoon en in de chat hetzelfde antwoord. Je kunt hem naast de telefonist of los afnemen.
Wat als ik klanten in het buitenland heb?
De assistent spreekt ruim vijftig talen, op hetzelfde nummer. Bedien je een tweede land met een eigen webshop, dan kan een apart lokaal nummer logischer zijn, zoals een Duits nummer op een Duitse shop. Dat richten we bij je bestelling in.
Wat kost het voor webshops?
€ 99 per maand, plus de minuten die je assistent daadwerkelijk belt. Geen bundels en geen minimumafname. Inrichting in overleg.
| Stem | Geschikt voor | Per minuut |
|---|---|---|
| Helder | Afspraken, openingstijden, doorverbinden — gesprekken die kort en voorspelbaar zijn. | € 0,35 |
| Natuurlijk | Bedrijven die uiteenlopende vragen krijgen en waar de beller zelden meteen ter zake komt. | € 0,55 |
| Premium | Gesprekken waar een misverstand geld of vertrouwen kost. | € 0,75 |
Excl. btw, maandelijks opzegbaar, 30 dagen geld terug. Prijzen per 25 september 2026.
Stel je eigen prijs samenHoor het eerst, beslis daarna
Laat je gratis bellen door onze AI-telefonist, ingericht als een bedrijf in jouw branche. Jij speelt de klant.
Gratis demonstratie · Geen verplichtingen · Je wordt telefonisch gebeld
Geen gemiste klant meer?
Hoor zelf hoe je AI-telefonist klinkt, en bekijk wat het kost.